Intervenants
Thomas Rudelle
Head of Social Media, AXA France
Thibaut Bernardin
Responsable communication digitale chez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
Thierry Geissler
Directeur France chez Fenêtres Internorm
Julie Mandry
Chef de Projet email marketing chez Clic et Site
Olivier Moulin
OKM Web - Papa en Cuisine.com
Patrice Hilaire
Directeur Médias Sociaux du groupe la Poste
Christophe Asselin
Marketing Evangelist & Content Specialist @ Digimind Inc.
Olivier Andrieu
Consultant SEO, fondateur d'Abondance
Damien Douani
Expert médias et innovation numériques, fondateur de FaDa social agency et wescope
Nicolas Vanderbiest
Assistant/Responsable des séminaires internes à l'Université Catholique de Louvain
Christophe Thil
Gérant de la société Blueboat
Programme
Matin
- 8h00 Accueil
Petit déjeuner & networking
- 9h00 Lancement de l’Erepday 2017
Par Christophe Thil, Gérant de Blueboat
- 9h15 Évolution de l’e-réputation depuis 2 ans
Par Christophe Thil, Gérant de Blueboat
- 9h35 Conférence n°1
Par Patrice Hillaire, Directeur Médias Sociaux du groupe La Poste
- 10h20 Le live vidéo au service des marques ? (e-réputation / relation client)
Par Damien Douani, Expert médias et innovation numériques, fondateur de FaDa social agency et wescope
- 11h05 WORKSHOP 1:
Salle A: « 10 enseignements d’une relation client / prestataire pour une stratégie web efficace » par Christophe Thil – Blueboat & Thierry Geissler – Fenêtres Internorm
Salle B: « 10 exemples concrets d’utilisation de vos datas dans votre relation client » par Julie Mandry – Clic & Site
Salle C: « 20 Kpis essentiels pour optimiser votre ROI Social Media » par Christophe Asselin – Digimind
- 11h45 Buffet & networking
Après Midi
- 13h15 Table ronde – relation client 2.0 / e-réputation nouvel enjeu pour les banques assurances
Animée par Damien Douani, Consultant en médias sociaux et nouveaux médias, fondateur de FaDa social agency et wescope
Intervenants :
Thibaut Bernardin Responsable communication digitale chez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
Thomas Rudelle Head of Social Media, AXA France
Société Générale
- 14h00 Conférence n°3 suspens 😉
- 15h00 WORKSHOP 2:
Salle A: « 10 enseignements d’une relation client / prestataire pour une stratégie web efficace » par Christophe Thil – Blueboat & Thierry Geissler – Fenêtres Internorm
Salle B: « 10 exemples concrets d’utilisation de vos datas dans votre relation client » par Julie Mandry – Clic & Site
Salle C: « 20 Kpis essentiels pour optimiser votre ROI Social Media » par Christophe Asselin – Digimind
- 15h50 FIGHT « Référencement contre e-réputation » (même combat ?)
Combattants :
Olivier Andrieu, Consultant SEO, fondateur d’Abondance
- 16h15 Interview d’un blogueur aux 150K fans qui cuisine les marques: Olivier Moulin – Papa en Cuisine
- 16h50 Est-on entré dans l’ère du marketing du faux ? par Nicolas Vanderbiest, Assistant/Responsable des séminaires internes à l’Université Catholique de Louvain
- 17h25 Fil rouge
- 17h40 Clôture de l’Erepday 2017
Cocktail & networking #TABAlsace: Tweets Apéro Banque Assurance animé par Thibaut Bernardin Responsable communication digitale chez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
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