Intervenants
Julie De Lazzer
Community Manager chez COYOTE
Jean-Marc Ouvré
Social Media Manager chez Société Générale
Hélène Jonquoy
Head of Digital Product chez Groupe BPCE
Philippe Buron Pilâtre
Consultant, Vice président du Ceser Grand Est en charge du numérique, Président fondateur du Mondial Air Ballons, enseignant a l'Université de Lorraine
Marie Le Quellec
Responsable Pôle Marque - Relations médias - Réseaux sociaux chez Coyote
Thomas Rudelle
Head of Social Media, AXA France
Thibaut Bernardin
Responsable communication digitale chez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
Thierry Geissler
Directeur France chez Fenêtres Internorm
Julie Mandry
Manager Général chez Clic et Site
Olivier Moulin
OKM Web - Papa en Cuisine.com
Patrice Hillaire
Directeur Médias Sociaux du groupe la Poste
Christophe Asselin
Marketing Evangelist & Content Specialist @ Digimind Inc.
Frédéric Martinet
Gérant et consultant de Actulligence
Olivier Andrieu
Consultant SEO, fondateur d'Abondance
Damien Douani
Expert médias et innovation numériques, fondateur de FaDa social agency et wescope
Nicolas Vanderbiest
Assistant/Responsable des séminaires internes à l'Université Catholique de Louvain
Christophe Thil
Gérant de la société Blueboat
Programme
Matin
- 8h00 Accueil
Petit déjeuner & networking
- 9h00 Lancement de l’Erepday 2017
Par Christophe Thil, Gérant de Blueboat
- 9h15 Évolution de l’e-réputation depuis 2 ans
Par Christophe Thil, Gérant de Blueboat
- 9h35 Qui sont les Micro-influenceurs, comment les intégrer dans votre stratégie web ?
Par Patrice Hillaire, Directeur Médias Sociaux du groupe La Poste
- 10h20 Com, RH, relation client … Comment le LIVE VIDÉO va tout exploser !
Par Damien Douani, Expert médias et innovation numériques, fondateur de FaDa social agency et wescope
- 11h05 WORKSHOP 1:
Salle A: « 10 enseignements d’une relation client / prestataire pour une stratégie web efficace » par Christophe Thil – Blueboat & Thierry Geissler – Fenêtres Internorm
Salle B: « 10 exemples concrets d’utilisation de vos datas dans votre relation client » par Julie Mandry – Clic & Site
Salle C: « 20 Kpis essentiels pour optimiser votre ROI Social Media » par Christophe Asselin – Digimind
- 11h55 Interview d’un blogueur aux 150K fans qui cuisine les marques: Olivier Moulin – Papa en Cuisine
- 12h25 Buffet & networking
Après Midi
- 13h55 Table ronde – relation client 2.0 / e-réputation nouvel enjeu pour les banques assurances
Animée par Damien Douani, Consultant en médias sociaux et nouveaux médias, fondateur de FaDa social agency et wescope
Intervenants :
Thibaut Bernardin Responsable communication digitale chez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
Thomas Rudelle Head of Social Media chez AXA
Hélène Jonquoy Head of Digital Products chez BPCE
Jean-Marc Ouvré Social Media Manager chez Société Générale
- 14h40 Comment Coyote écoute et analyse sa réputation sur les médias sociaux
par Marie Le Quellec Responsable Pôle Marque – Relations médias – Réseaux sociaux chez Coyote & Julie De Lazzer Community Manager chez Coyote
- 15h40 WORKSHOP 2:
Salle A: « 10 enseignements d’une relation client / prestataire pour une stratégie web efficace » par Christophe Thil – Blueboat & Thierry Geissler – Fenêtres Internorm
Salle B: « 10 exemples concrets d’utilisation de vos datas dans votre relation client » par Julie Mandry – Clic & Site
Salle C: « 20 Kpis essentiels pour optimiser votre ROI Social Media » par Christophe Asselin – Digimind
- 16h30 FIGHT « Référencement contre e-réputation » (même combat ?)
Combattants :
Olivier Andrieu, Consultant SEO, fondateur d’Abondance
Frédéric Martinet, Gérant et consultant de Actulligence
- 16h55 Est-on entré dans l’ère du marketing du faux ? par Nicolas Vanderbiest, Assistant/Responsable des séminaires internes à l’Université Catholique de Louvain
- 17h30 Fil rouge
Par Philippe Buron Pilâtre, Consultant, Vice président du Ceser Grand Est en charge du numérique, Président fondateur du Mondial Air Ballons, enseignant a l’Université de Lorraine
- 17h45 Clôture de l’Erepday 2017
Cocktail & networking #TABAlsace: Tweets Apéro Banque Assurance animé par Thibaut Bernardin Responsable communication digitale chez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
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