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Intervenants

Thomas Rudelle

Thomas Rudelle

Head of Social Media, AXA France

Thibaut Bernardin

Thibaut Bernardin

Responsable communication digitale chez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

Thierry Geissler

Thierry Geissler

Directeur France chez Fenêtres Internorm

Julie Mandry

Julie Mandry

Chef de Projet email marketing chez Clic et Site

Olivier Moulin

Olivier Moulin

OKM Web - Papa en Cuisine.com

Patrice Hilaire

Patrice Hilaire

Directeur Médias Sociaux du groupe la Poste

Christophe Asselin

Christophe Asselin

Marketing Evangelist & Content Specialist @ Digimind Inc.

Olivier Andrieu

Olivier Andrieu

Consultant SEO, fondateur d'Abondance

Damien Douani

Damien Douani

Expert médias et innovation numériques, fondateur de FaDa social agency et wescope

Nicolas Vanderbiest

Nicolas Vanderbiest

Assistant/Responsable des séminaires internes à l'Université Catholique de Louvain

Christophe Thil

Christophe Thil

Gérant de la société Blueboat

Programme

Matin

    • 8h00 Accueil
      Petit déjeuner & networking
    • 9h00 Lancement de l’Erepday 2017
      Par Christophe Thil, Gérant de Blueboat
    • 9h15 Évolution de l’e-réputation depuis 2 ans
      Par Christophe Thil, Gérant de Blueboat
    • 9h35 Conférence n°1
      Par Patrice Hillaire, Directeur Médias Sociaux du groupe La Poste
    • 10h20 Le live vidéo au service des marques ? (e-réputation / relation client)
      Par Damien Douani, Expert médias et innovation numériques, fondateur de FaDa social agency et wescope
    • 11h05 WORKSHOP 1:
      Salle A: « 10 enseignements d’une relation client / prestataire pour une stratégie web efficace » par Christophe Thil – Blueboat & Thierry Geissler – Fenêtres Internorm
      Salle B: « 10 exemples concrets d’utilisation de vos datas dans votre relation client » par Julie Mandry – Clic & Site
      Salle C: « 20 Kpis essentiels pour optimiser votre ROI Social Media » par Christophe Asselin – Digimind
    • 11h45 Buffet & networking

Après Midi

    • 13h15 Table ronde – relation client 2.0 / e-réputation nouvel enjeu pour les banques assurances
      Animée par Damien Douani, Consultant en médias sociaux et nouveaux médias, fondateur de FaDa social agency et wescope
      Intervenants :
      Thibaut Bernardin Responsable communication digitale chez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
      Thomas Rudelle Head of Social Media, AXA France
      Société Générale
    • 14h00 Conférence n°3 suspens 😉
    • 15h00 WORKSHOP 2:
      Salle A: « 10 enseignements d’une relation client / prestataire pour une stratégie web efficace » par Christophe Thil – Blueboat & Thierry Geissler – Fenêtres Internorm
      Salle B: « 10 exemples concrets d’utilisation de vos datas dans votre relation client » par Julie Mandry – Clic & Site
      Salle C: « 20 Kpis essentiels pour optimiser votre ROI Social Media » par Christophe Asselin – Digimind
    • 15h50 FIGHT « Référencement contre e-réputation » (même combat ?)
      Combattants :
      Olivier Andrieu, Consultant SEO, fondateur d’Abondance
    • 16h15 Interview d’un blogueur aux 150K fans qui cuisine les marques: Olivier Moulin – Papa en Cuisine
    • 16h50 Est-on entré dans l’ère du marketing du faux ? par Nicolas Vanderbiest, Assistant/Responsable des séminaires internes à l’Université Catholique de Louvain
    • 17h25 Fil rouge
    • 17h40 Clôture de l’Erepday 2017
      Cocktail & networking #TABAlsace: Tweets Apéro Banque Assurance animé par Thibaut Bernardin Responsable communication digitale chez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

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